80 лет Великой Победе!

Психолог посоветовал спрашивать дорогу у пенсионеров и родителей с колясками

В условиях перебоев с мобильным интернетом наиболее надежными собеседниками для вопроса «как пройти» становятся пенсионеры и родители с колясками – они лучше знают район и чаще расположены к диалогу. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил декан факультета «Экстремальная психология» МГППУ Дмитрий Деулин.

«Если необходимо получить ответ на вопрос «Как пройти?», то лучше всего обращать внимание на лиц, гуляющих с детьми, сидящих на лавочках людей пенсионного возраста, молодых людей, по характеру поведения которых можно сделать вывод о проживании в этом районе», – рассказал Деулин.

Он подчеркнул, что при общении с незнакомым человеком следует придерживаться нескольких правил, которые помогут выстроить доверительные отношения. Среди основных вербальных приемов – активное слушание, использование вежливых обращений и простого, понятного языка.

Кроме того, не менее значима невербальная коммуникация: поддержание зрительного контакта, открытая поза и синхронизация движений с собеседником, добавил Деулин.

«Продолжительный зрительный контакт способствует укреплению взаимопонимания, однако чрезмерное сосредоточение на глазах партнера может вызвать дискомфорт или ощущение давления», – пояснил психолог.

По его мнению, по манере общения с прохожим можно определить правдивость его ответа. Например, на неверный совет могут указывать затянутые паузы, нечеткие формулировки, избегание зрительного контакта и противоречивые жесты. При возникновении сомнений рекомендуется уточнить информацию или обратиться к другому прохожему, отметил Деулин.

С 6 марта в столице наблюдаются сбои в работе мобильного интернета. В некоторых районах города внедрены так называемые «белые списки» интернет-ресурсов. Из-за перебоев москвичи стали активнее искать альтернативные способы навигации: в городе отмечен рост спроса на пейджеры и бумажные карты.

Источник: mskagency.ru

Может быть интересно